Performance de la Marque

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

11,4%

Temps Moyen de Réponse

13,4%

Taux de Solution

11,4%

Moyenne des évaluations

25,3%

Taux de fidélisation des clients

33,3%

Classement dans la catégorie

Compagnies Aériennes

1 Air Mauritius 40.1

2 Air Austral 30

3 Air Transat 29.9

...

Royal Air Maroc16

RAM

COMPAGNIE NATIONALE ROYAL AIR MAROC
38 Avenue de l’Opéra
75002 Paris

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Royal Air Maroc - Test de pcr positif

Wourelle a déposé la réclamation

9 avril 2022

Ma fills tene devrait prend son vol pour venir a Casablanca malheureusement Elle etait positif le 11/02 J'ai envoye one reclamation depuis le 11/02 jusqu'a present pas de nouvelle
je souhaite un remboursement ou un avoir

Avis achat billet Casablanca Royal Air Maroc RAM - Réclamation vol annulé PCR positif Royal Air Maroc RAM sans remboursement - Remboursement vol Casablanca attendu RAM

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 9 avril 2022

Cette réclamation a été considérée sans solution

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