Royal Air Maroc
Royal Air Maroc
Performance de la Marque
16.0
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
11,4%
Temps Moyen de Réponse
13,4%
Taux de Solution
11,4%
Moyenne des évaluations
25,3%
Taux de fidélisation des clients
33,3%
Classement dans la catégorie
Compagnies Aériennes
1 Air Mauritius 40.1
3 Air Transat 29.9
...
Royal Air Maroc16
RAM
  • COMPAGNIE NATIONALE ROYAL AIR MAROC
    38 Avenue de l’Opéra
    75002 Paris
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Royal Air Maroc - Remboursement Royal Air Maroc vols annulés - Réclamation Royal Air Maroc - Client mécontent Royal Air Maroc - demande de remboursement Royal Air Maroc

Sans solution
Carole
Carole a déposé la réclamation
20 juillet 2022
Attente de Remboursement Royal Air Maroc ou Avoir Royal Air Maroc depuis l'annulation de mes vols en Décembre 2021 et Janvier 2022. Référence de la compagnie aérienne: W4CGNM. 7 mois après ma demande initiale, aucune démarche ni prise en charge de mon dossier n'a été effectuée.
Date d’expérience: 21 décembre 2021
Cette réclamation a été considérée sans solution
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