Royal Air Maroc
Royal Air Maroc
Performance de la Marque
16.0
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
11,4%
Temps Moyen de Réponse
13,4%
Taux de Solution
11,4%
Moyenne des évaluations
25,3%
Taux de fidélisation des clients
33,3%
Classement dans la catégorie
Compagnies Aériennes
1 Air Mauritius 40.1
3 Air Transat 29.9
...
Royal Air Maroc16
RAM
  • COMPAGNIE NATIONALE ROYAL AIR MAROC
    38 Avenue de l’Opéra
    75002 Paris
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Avis Royal Air Maroc - Aucune réponse suite à requêtes émises il y a 90 jours

Sans solution
5/10
Soiz35
Soiz35 a déposé la réclamation
5 août 2021
Les avoirs de mes 2 dossiers se sont éteints le 20/04/21 et 06/05/21 et malgré mes requêtes déposées en mai 2021 il y a maintenant plus de 90 jours la RAM ne m’a ni contacté ni remboursé comme cela m’avait été indiqué par une des collaboratrices de la société
Date d’expérience: 5 août 2021
Soiz35
13 août 2021
Aucun contact après des requêtes déposées en mai 2021 pour une demande de remboursement d’avoirs échus en avril 2021
Soiz35
Soiz35 a évalué la marque
8 octobre 2021

retour trop long de la part de la RAM

Cette réclamation a été considérée sans solution
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