Royal Air Maroc
Royal Air Maroc
Performance de la Marque
16.0
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
11,4%
Temps Moyen de Réponse
13,4%
Taux de Solution
11,4%
Moyenne des évaluations
25,3%
Taux de fidélisation des clients
33,3%
Classement dans la catégorie
Compagnies Aériennes
1 Air Mauritius 40.1
3 Air Transat 29.9
...
Royal Air Maroc16
RAM
  • COMPAGNIE NATIONALE ROYAL AIR MAROC
    38 Avenue de l’Opéra
    75002 Paris
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Soiz35
Soiz35
2 janvier 2024
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Royal Air Maroc - Reclamation inaboutie d'un vol annule lors du covid

annulation d'un vol pendant le covid reçu le 14/09/2021 un mail concernant le dossier ST3TEC m'indiquant que mes vols allaient être remboursés puisque je n'avais…

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Severine Beaumont
Severine Beaumont
9 novembre 2023
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Royal Air Maroc - Facture

Bonjour Serait possible d'obtenir une facture pour mon vol du 21/10/2023 Merci beaucoup d'avance Cordialement

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Veronique Bazoge
Veronique Bazoge
31 octobre 2023
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1/10
Royal Air Maroc - Remboursement billet vol annulé

réclamation auprès de royal air Maroc mais qui n'a jamais aboutie le vol ayant été annulé suite au Covid

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KALA CHOUAKEU NELLY
KALA NELLY
21 avril 2023
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1/10
Royal Air Maroc - Perte de mon bagage de 23 kg

Bonjour Mme/Mr J'ai déclaré avoir perdu mon sac dans votre compagnie lors de mon voyage dE Nsimalen pour Marseille. Un passager m'a appelé à 3h pour me dire qu'il…

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Syntich
Syntich
31 mars 2023
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Royal Air Maroc - Remboursement pour cause de dégât sur mon bagage qui est arrivé après une semaine

J'ai voyagé avec royal air Maroc cet été j'avais pris un billet aller et retour. Lors de mon retour j'ai constaté qu'un de mes bagages n'était pas arrivé quand…

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ALLAL Moulfi
ALLAL Moulfi
6 mars 2023
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Royal Air Maroc - Demande de facture n° de réservation jr5fg6

bonjour, je viens par la présente vous demander de me faire parvenir la facture pour la référence de billets ci-joint, 147241980098701 et 147241984097801 et 14724198010010…

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Békir
Békir
11 janvier 2023
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Royal Air Maroc - Demande duplicata de facture

Bonjour, Nous sommes une société et il nous manque des factures concernant certaines opérations. Je vous prie de bien vouloir nous transmettre par retour les duplicatas…

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Roxane NJANJO
Roxane NJANJO
3 novembre 2022
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Royal Air Maroc - Réclamation Avoir billet d'avion vol annulé Royal Air Maroc

vol annulé en 2020 pour Covid ensuite avoir d'une durée de validé d'1 an à ce jour cet avoir est expiré mais j'ai toujours pas reçu mon paiement.

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Imane
Imane
7 octobre 2022
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Royal Air Maroc - Avoir Royal Air Maroc non reçu d'après misterfly

Bonjour, Cela fait 2 ans que Misterfly vous a fait la demande sous forme d'avoir pour un vol annulé par votre compagnie dans le cadre du Covid. (09/2020). Après…

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mrkaleed
mrkaleed
29 septembre 2022
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Royal Air Maroc - Remboursement Royal Air Maroc apres expiration de l avoir

bonjour je vous contact car la royal refus de me remboursement mon avoir comme convenu en numéraire

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