Bonjour,
Je vous écris car, en Juin 2022, j’ai réservé une voiture pr le biais de Rentalcars et l’agence Mex pour une voiture au Mexique pour 15 jours.
J’ai payé 364,26 € pour la réservation.
J’ai payé 128,80 € d’assurances supplémentaires sur place (suite à de fortes complications et plus de 3h30 d’attente).
J’ai payé 314,18 € de caution. Et cette dernière ne m’a jamais été remboursé. Je vais faire appel au services juridique de ma carte pour tenter de régler le problème.
Si vous avez des possibilités de contact afin de régler ce différent avec Mex et/ou Rentalcars, cela serait apprécié.
Cordialement.
Éric MEJEANT
Rentalcars.com - Deposit refund Rentalcar Mex car rental agency Mexico - Deposit cashed not refunded Rentalcars.com Mex Rent Car
Hello,
I'm writing to you because in June 2022 I booked a car through Rentalcars and the Mex agency for a car in Mexico for 15 days.
I paid 364,26 € for the reservation.
I paid 128,80 € of additional insurance on the spot (following strong complications and more than 3h30 of waiting).
I paid 314,18 € of deposit. And this last one was never refunded to me. I'm going to call the legal department of my card to try to solve the problem.
If you have any way of contacting Mex and/or Rentalcars in order to settle this dispute, it would be appreciated.
Sincerely.
Eric MEJEANT
Rentalcars.com - Devolución del depósito Rentalcar Mex agencia de alquiler de coches México - Depósito cobrado no devuelto Rentalcars.com Mex Rent Car
Hola,
Les escribo porque en junio de 2022 reservé un coche a través de Rentalcars y la agencia Mex para un coche en México durante 15 días.
He pagado 364,26 euros por la reserva.
Pagué 128,80 € de seguro adicional en el momento (tras fuertes complicaciones y más de 3h30 de espera).
He pagado 314,18 euros de fianza. Y esto nunca se me ha reembolsado. Voy a llamar al departamento jurídico de mi tarjeta para intentar resolver el problema.
Si tienes alguna forma de contactar *INTERDIT* Mex y/o Rentalcars para resolver esta cuestión, te lo agradeceríamos.
Sinceramente.
Eric MEJEANT
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 22 septembre 2022
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