Performance de la Marque

Faible

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

22,2%

Temps Moyen de Réponse

2,2%

Taux de Solution

25%

Moyenne des évaluations

55%

Taux de fidélisation des clients

0%

Classement dans la catégorie

Sites de Réservation de Voyages

1 Rentalcars.com 23.3

2 Loisirs Enchères 16

3 Liligo N/A

groupe Booking

TravelJigsaw Limited
Floors 9-12, Sunlight House
Manchester
M3 3JZ

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Rentalcars.com - Problème sur un véhicule de location véhicule réclamation Rentalcars.com

DENIS RIEGEL a déposé la réclamation

4 janvier 2023

clé du véhicule en panne, pas de dépannage avant notre départ de la location.
Le loueur nous déduit 290,80€ de la caution alors qu'il ne dépanne le véhicule que 4 jours après notre départ.
Nos frais de taxi de 150€ ne sont pas pris en charge par le loueur.

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 23 septembre 2022

Cette réclamation a été considérée sans solution

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