Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
22,2%
Temps Moyen de Réponse
2,2%
Taux de Solution
25%
Moyenne des évaluations
55%
Taux de fidélisation des clients
0%
Classement dans la catégorie
groupe Booking
  • TravelJigsaw Limited
    Floors 9-12, Sunlight House
    Manchester
    M3 3JZ
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Rentalcars.com - Honorer les engagements et sortir de la langue de bois commercial! réclamation Rentalcars.com

Résolue
Alex
Alex a déposé la réclamation
14 décembre 2022
Nous avons loué une voiture sur le site Rentalcars.com. Ces derniers ont sous traité la location auprès de la compagnie record go à Madrid. Après 5 jours de location, nous avons crévé un pneu. Record go n'a pas été en mesure de nous apporter une solution pratique. Nous avons mis terme à la location. Record go a accepté de nous rembourser les 6 jours de location restant. Record go nous a renvoyer a Rentalcars.com afin de recevoir le remboursement. Malgré de nombreux messages depuis le mois de septembre, nous n'avons pas été remboursé. Nous demandons que rentalcars.com s'exécute.
Date d’expérience: 14 décembre 2022
Cette réclamation a été considérée comme résolue
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