Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
33,3%
Temps Moyen de Réponse
2,2%
Taux de Solution
33,3%
Moyenne des évaluations
55%
Taux de fidélisation des clients
0%
Classement dans la catégorie
groupe Booking
  • TravelJigsaw Limited
    Floors 9-12, Sunlight House
    Manchester
    M3 3JZ
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Avis et Réclamation Service Client Rentalcars.com (Ajaccio) - Non conformité du véhicule loué

Sans solution
Rosine SOUPPAYARAZA
Rosine SOUPPAYARAZA a déposé la réclamation
15 mai 2022
J'ai réservé en ligne avec paiement immédiat un véhicule avec climatisation du 07/05/2022 au 14/05/2022 à l'aéroport d'Ajaccio pour 18h30. Je me suis rendu du compte le lendemain que la voiture n'est pas équipée de la climatisation. Je n'ai pas pu retourné à l'agence pour réclamer étant très éloigné de l'agence. Je n'ai pas eu la livraison comme marqué sur le contrat. Je vous sollicite pour réajuster et me rembourser la différence.

Restante en attente de votre réponse
Cdlt
Rosine SOUPPAYARAZA

Review and complaint customer service (Ajaccio) - Non conformity of the rented vehicle
I reserved online with immediate payment a car with air conditioning from 07/05/2022 to 14/05/2022 at the airport of Ajaccio for 18:30. I realized the next day that the car is not equipped with air conditioning. I could not return to the agency to claim being very far from the agency. I did not have the delivery as marked on the contract. I ask you to readjust and refund me the difference.

Still waiting for your answer
Cdlt
Rosine SOUPPAYARAZA
Date d’expérience: 7 mai 2022
Rosine SOUPPAYARAZA
1 juin 2022
J'attends toujours une réponse de votre part

Cdlt
Rosine SOUPPAYARAZA
Cette réclamation a été considérée sans solution
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