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Renault - Problème mécanique sur ma renault captur achetée par Top Garage - Avis achat Renautl Captur - Problèmes à répétition (bougies, injecteur...) Renault Captur

Sans résolution
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Emmanuelle BERICHEL a déposé la réclamation

Bonjour,
J'ai acheté en août 2019 une Renault Captur neuve par l'intermédiaire de Top Garage.
Depuis peu le témoin d'anti pollution s'est allumé.
Mon garagiste a d'abord changé mes bougies qui étaient défectueuses. Le voyat s'est éteint mais s'est rallumé au bout d'une semaine. Là on me dit que c'est un injecteur défectueux et bien sûr il faut changer la rampe entière pour un prix sans main d'œuvre de 750 €.
Je ne comprend pas comment une voiture essence de 3 ans avec 32000 km peut avoir ce genre de problème.
J'ai voulu faire une réclamation auprès de Renault mais on m'a dit que ce n'est pas possible car la voiture n'a pas été acheté chez un concessionnaire Renault !!!!
Je trouve que ce n'est pas normal !!!
Ma voiture reste une Renault !!!!
31 août 2022
La réclamation a été considérée comme "Sans résolution" en raison d'un manque d'activité
Cette réclamation a été considérée sans résolution

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