Performance de la Marque
19.6
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
15,4%
Temps Moyen de Réponse
46,2%
Taux de Solution
15,4%
Moyenne des évaluations
22,9%
Taux de fidélisation des clients
0%
Classement dans la catégorie
Transport de Courrier, Colis et Logistique
1 DPD 76.1
2 MONDIAL RELAY 36.5
3 La Poste 23.8
...
Relais Colis19.6
  • Relais Colis
    ZA EUROPARC
    Immeuble LE TRIPODE
    41, rue Charles-Edouard Le Corbusier
    94046 Créteil Cedex
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Relais Colis - Disparition de mon colis

Sans solution
Clin d'Oeil
Clin d'Oeil a déposé la réclamation
13 octobre 2020
J'ai déposé mon colis le 29 septembre dans un magasin à Barfleur 50760. Il devait être livré dans un tabac presse à Lorient 56100 entre le 04 et 07 octobre. Depuis le 08 octobre j'appelle tous les jours Relais Colis et on me répond à chaque fois qu'ils lancent une enquête mais ils ne me rappellent jamais, ne me donnent jamais le nom d'un responsable. La personne à qui j'ai envoyé le colis fait de même sans plus de résultats.
Date d’expérience: 13 octobre 2020
Cette réclamation a été considérée sans solution
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