Performance de la Marque

18.8

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

12,5%

Temps Moyen de Réponse

50%

Taux de Solution

12,5%

Moyenne des évaluations

25%

Taux de fidélisation des clients

Classement dans la catégorie

Transport de Courrier, Colis et Logistique

1 DPD 74.3

2 MONDIAL RELAY 63.1

3 GLS 35.8

...

Relais Colis18.8

Relais Colis est un spécialiste de la livraison de colis en Relais et à Domicile
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Relais Colis
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41, rue Charles-Edouard Le Corbusier
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Relais Colis - Disparition de mon colis

Clin d'Oeil a déposé la réclamation

13 octobre 2020

J'ai déposé mon colis le 29 septembre dans un magasin à Barfleur 50760. Il devait être livré dans un tabac presse à Lorient 56100 entre le 04 et 07 octobre. Depuis le 08 octobre j'appelle tous les jours Relais Colis et on me répond à chaque fois qu'ils lancent une enquête mais ils ne me rappellent jamais, ne me donnent jamais le nom d'un responsable. La personne à qui j'ai envoyé le colis fait de même sans plus de résultats.

Date d’expérience: 13 octobre 2020

Cette réclamation a été considérée sans résolution