Avis et Réclamation Relais Colis (RETOUCHE BELLEVUE Nantes) - Relais colis

Bonjour! J'ai eu un problème avec un colis livré par Colis Privé au point de levage RETOUCHE BELLEVUE 46 BOULEVARD WINSTON CHURCHILL 44100 NANTES. Lors du retrait du colis suivant le numéro du colis que j'ai donné à l'agent en charge de cela, il n'a pas voulu me remettre le colis au motif qu'il n'est pas à ce point de retrait, bien que je lui ai montré le message reçu de Colis Voir aussi le numéro de suivi du colis. Après une deuxième tentative et retour au point de retrait, je lui ai montré l'e-mail que j'avais reçu et ce n'est qu'alors qu'il m'a remis le colis. Suite à cette expérience, j'ai été très déçue de ce point de retrait de colis.
Merci!

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