Performance de la Marque
6.8
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
0%
Temps Moyen de Réponse
0%
Taux de Solution
0%
Moyenne des évaluations
45%
Taux de fidélisation des clients
0%
Classement dans la catégorie
Transport de Courrier, Colis et Logistique
1 DPD 68.8
2 MONDIAL RELAY 67.7
3 GLS 49.4
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Relais Colis6.8
  • Relais Colis est un spécialiste de la livraison de colis en Relais et à Domicile
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Avis et Réclamation Relais Colis (commande Showroom Privé) - Colis en attente depuis le 09/02/2022

Sans résolution
Kinou
Kinou a déposé la réclamation
16 février 2022
Bonjour
j'ai passé une commande sur le site Showroom Privé qui a été expédiée par leurs soins le 09/02/2022 et avec une date de livraison prévue en Relais colis le 12/02/2022. A ce jour je n'ai aucune nouvelle de Relais colis et vu les avis laissés par les utilisateurs ( 85% de mécontents ) je commence à m'inquiéter sérieusement . J'ai contacté Showroom Privé hier et une enquête vient d'être lancée . J'ai également contacté les services de Relais colis mais je n'ai pas eu d'informations sur mon colis . Je vous remercie de bien vouloir me préciser à quel stade de la livraison se trouve mon colis et de bien vouloir faire le nécessaire afin que je puisse le récupérer... Bonne journée
Date d’expérience: 16 février 2022
Cette réclamation a été considérée sans résolution
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