Performance de la Marque

6.8

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

Temps Moyen de Réponse

Taux de Solution

Moyenne des évaluations

45%

Taux de fidélisation des clients

Classement dans la catégorie

Transport de Courrier, Colis et Logistique

1 DPD 68.8

2 MONDIAL RELAY 67.7

3 GLS 49.4

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Relais Colis6.8

Relais Colis est un spécialiste de la livraison de colis en Relais et à Domicile
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Avis et Réclamation Relais Colis - Colis perdu

Utilisateur a déposé la réclamation

11 février 2022

Bonjour j'ai envoyé mon colis le 8 février 2022 le suivi ne sais pas mi à jour depuis. Aujourd'hui, je suis retournée au relais colis (11 février 2022) on m'a confirmé que mon colis est parti le mercredi 9 février 2022 mais il n'y a pas de mise à jour, je voudrais savoir si mon colis est perdu ?
Merci pour votre aide
Cordialement

Date d’expérience: 11 février 2022

Cette réclamation a été considérée comme résolue