Performance de la Marque
19.6
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
15,4%
Temps Moyen de Réponse
46,2%
Taux de Solution
15,4%
Moyenne des évaluations
22,9%
Taux de fidélisation des clients
0%
Classement dans la catégorie
Transport de Courrier, Colis et Logistique
1 DPD 75.8
2 MONDIAL RELAY 34.5
3 GLS 31.8
...
Relais Colis19.6
  • Relais Colis
    ZA EUROPARC
    Immeuble LE TRIPODE
    41, rue Charles-Edouard Le Corbusier
    94046 Créteil Cedex
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Fredja
Fredja
13 décembre 2023
Résolue
1/10
Avis et réclamation Relais Colis - Colis perdu

lE 11 NOVEMBRE, nous postons un colis de Frontignan à destination de Grenoble pour mon fils et une semaine après, comme il n'est toujours pas arrivé, nous venons…

Résolue
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Evelyne
Evelyne
9 août 2022
Sans solution
1/10
Relais Colis - Aucune étiquette d'envoi reçu achat Relais Colis - avis achat prestation de transport sans réception étiquette Relais Colis

J'ai passé la commande de 2 prestations de transport la 1ère pour un colis de 16.5 kg l'autre pour un paquet de 7 kg total facture ttc 31.20€ je n'ai jamais reçu…

Sans solution
1/10
Vinerah
Vinerah
1 juin 2022
Sans solution
8/10
Avis et Réclamation Relais Colis - Réclamation livraison relais colis - réclamation colis perdu relais colis - réclamation point relais colis

Réclamation relais Colis VD138002219101. J'ai envoyé mon colis le 18/05/2022 le suivi marque toujours colis reçu par le point relais. Le service client relais colis…

Sans solution
8/10
Lara
Lara
29 mai 2022
Sans solution
1/10
Avis et Réclamation Relais Colis (RETOUCHE BELLEVUE Nantes) - Relais colis

Bonjour! J'ai eu un problème avec un colis livré par Colis Privé au point de levage RETOUCHE BELLEVUE 46 BOULEVARD WINSTON CHURCHILL 44100 NANTES. Lors du retrait…

Sans solution
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sophieL
sophieL
28 octobre 2021
Sans solution
1/10
Réclamation Relais Colis - Point relais colis inacceptable

Point relais colis inacceptable : PARIS TELECOM 113 RUE DUHESME 75018 PARIS 18 4 clients excédés, avec raison, et 3 membres du personnel dans quelques mètres carrés…

Sans solution
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Jacquotte
Jacquotte
5 septembre 2021
Résolue
2/10
Avis et Réclamation Relais Colis - Pas de respect de mes consignes de livraison (mauvais relais colis)

J'ai passé commande le 08/08/21 auprès de Veepee avec livraison Relais Colis. J'ai bien précisé un point relais près de chez moi à Bourg La Reine : Danu Taxiphone.…

Résolue
2/10
youss
youss
24 janvier 2020
Résolue
2/10
Relais Colis - Colis déclaré perdu

Extrêmement déçu par les services de relais colis qui supposent que le colis a été perdu. Mais comment peut-il être perdu ?!! je reste convaincu que le colis est…

Résolue
2/10