Performance de la Marque
14.1
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
13%
Temps Moyen de Réponse
7,7%
Taux de Solution
13%
Moyenne des évaluations
23,3%
Taux de fidélisation des clients
16,7%
Classement dans la catégorie
groupe Altice
  • Service client RED by SFR
    Données personnelles
    TSA 10101
    69947 LYON CEDEX 20

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Red by SFR - Modification abusive de mon contrat mobile

Sans solution
jpastre
jpastre a déposé la réclamation
26 janvier 2021
Mon contrat est passe de 5€/mois à 8€ sans acceptation de ma part.
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 26 janvier 2021
Cette réclamation a été considérée sans solution
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