Performance de la Marque
15.3
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
15,1%
Temps Moyen de Réponse
3,8%
Taux de Solution
15,4%
Moyenne des évaluations
24,8%
Taux de fidélisation des clients
18,2%
Classement dans la catégorie
2 Free 21.3
3 Red by SFR 15.3
groupe Altice
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Red by SFR - Modification abusive de mon contrat mobile

Sans résolution
jpastre
jpastre a déposé la réclamation
26 janvier 2021
Mon contrat est passe de 5€/mois à 8€ sans acceptation de ma part.
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 26 janvier 2021
Cette réclamation a été considérée sans résolution
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