Performance de la Marque
14.1
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
13%
Temps Moyen de Réponse
7,7%
Taux de Solution
13%
Moyenne des évaluations
23,3%
Taux de fidélisation des clients
16,7%
Classement dans la catégorie
groupe Altice
  • Service client RED by SFR
    Données personnelles
    TSA 10101
    69947 LYON CEDEX 20

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Red by SFR - Ligne résiliée

Sans solution
1/10
LyAnh
LyAnh a déposé la réclamation
24 juillet 2024 (Modifié le 24 juillet 2024)
J’ai résilié ma ligne mobile et je recevais des factures tous les mois suivants d’un montant de 0€, jusqu’a ce mois ci où j’ai reçu une facture de 50€.
Date d’expérience: 24 juillet 2024
LyAnh
LyAnh a évalué la marque
25 septembre 2024

Des *INTERDIT*

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