Performance de la Marque
14.4
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
13,2%
Temps Moyen de Réponse
7,9%
Taux de Solution
13,2%
Moyenne des évaluations
23,7%
Taux de fidélisation des clients
17,1%
Classement dans la catégorie
groupe Altice
  • Service client RED by SFR
    Données personnelles
    TSA 10101
    69947 LYON CEDEX 20

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Red by SFR - Code Puk

Résolue
Romss
Romss a déposé la réclamation
16 mai 2020
J’ai eu un problème de code Pin, mon téléphone s’est bloqué et j’ai maintenant besoin du code PUK seulement l’accès au service client en ligne ne fonctionne absolument pas..
Date d’expérience: 16 mai 2020
Cette réclamation a été considérée comme résolue
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