Performance de la Marque

13.5

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

12,5%

Temps Moyen de Réponse

4,6%

Taux de Solution

12,8%

Moyenne des évaluations

21,9%

Taux de fidélisation des clients

18,8%

Classement dans la catégorie

Opérateurs de Télévision et / ou Internet et / ou Téléphone

1 Bouygues Telecom 76.4

2 Free 62.3

3 SFR 15.6

...

Red by SFR13.5

groupe Altice

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Avis RED BY SFR - Réclamation RED BY SFR - Problème d'installation fibre RED BY SFR - Problème réception télévision RED BY SFR - Problème changement d'opérateur RED BY SFR - Problème avec la box RED BY SFR - Problème abonnement mobile RED BY SFR - Surfacturation RED BY SFR Litige RED BY SFR - Médiateur RED BY SFR - Démarchage RED BY SFR
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Red by SFR - Augmentation forfait sans mon accord

RAVGUI a déposé la réclamation

1 avril 2022

je refuse l augmentation de mon forfait qui est passé de 5 euros à 8 euros et je demande de rétablissement de mon forfait à 5 euros

Avis forfait mobile Red by SFR - Réclamation Red by SFR augmentation du forfait mobile de 3 euros - Rétablissement de mon forfait RED by SFR à 5 euros comme il était

Date d’expérience: 28 mars 2022

Cette réclamation a été considérée sans résolution