Performance de la Marque
14.4
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
13,2%
Temps Moyen de Réponse
7,9%
Taux de Solution
13,2%
Moyenne des évaluations
23,7%
Taux de fidélisation des clients
17,1%
Classement dans la catégorie
groupe Altice
  • Service client RED by SFR
    Données personnelles
    TSA 10101
    69947 LYON CEDEX 20

    Veuillez indiquer dans votre réclamation votre numéro client SVP pour plus d'efficacité.
Est-ce votre entreprise ? Cliquez ici

Red by SFR - Augmentation forfait sans mon accord

Sans solution
RAVGUI
RAVGUI a déposé la réclamation
1 avril 2022
je refuse l augmentation de mon forfait qui est passé de 5 euros à 8 euros et je demande de rétablissement de mon forfait à 5 euros

Avis forfait mobile Red by SFR - Réclamation Red by SFR augmentation du forfait mobile de 3 euros - Rétablissement de mon forfait RED by SFR à 5 euros comme il était
Date d’expérience: 28 mars 2022
Cette réclamation a été considérée sans solution
Commentaires
Cette réclamation n'a pas encore de commentaire.