Performance de la Marque
14.1
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
13%
Temps Moyen de Réponse
7,7%
Taux de Solution
13%
Moyenne des évaluations
23,3%
Taux de fidélisation des clients
16,7%
Classement dans la catégorie
groupe Altice
  • Service client RED by SFR
    Données personnelles
    TSA 10101
    69947 LYON CEDEX 20

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Red by SFR - Augmentation forfait sans mon accord

Sans solution
RAVGUI
RAVGUI a déposé la réclamation
1 avril 2022
je refuse l augmentation de mon forfait qui est passé de 5 euros à 8 euros et je demande de rétablissement de mon forfait à 5 euros

Avis forfait mobile Red by SFR - Réclamation Red by SFR augmentation du forfait mobile de 3 euros - Rétablissement de mon forfait RED by SFR à 5 euros comme il était
Date d’expérience: 28 mars 2022
Cette réclamation a été considérée sans solution
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