Classement dans la catégorie
groupe Altice
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Service client RED by SFR
Données personnelles
TSA 10101
69947 LYON CEDEX 20
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Réclamation Red by SFR - Action sur mon forfait Red by SFR sans autorisation
Sans solution
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Marie a déposé la réclamation
19 mai 2022
Un forfait plus cher et ne correspondant pas à mes besoins a été mis en place sur ma ligne 0674330514 sans mon accord. Je demande la réintégration dans le forfait auquel j'ai souscrit et le remboursement des sommes au delà du forfait initial. SFR me propose un geste commercial de 3€ ce qui ne correspond à rien. C'est la deuxième fois en 2 ans que cet opérateur agit sur ma ligne de façon déloyale et nuisible.
Date d’expérience: 19 mai 2022
Marie a évalué la marque
3 juin 2022
Malhonnête et cynique Aucun respect du client mais hélas comme la plupart des opérateurs. L'impunité de l'argent au pouvoir. Cela va se régler avec le médiateur des télécoms
Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Non
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