Problème avec le remboursement Red by SFR - Remboursement Red by SFR de 39€ promis, mais non reçu

SD a déposé la réclamation

20 avril 2022

Souscription à un forfait box fibre en mai 2021, résilié le lendemain de son installation.
Le matériel a été restitué et je reste en attente du remboursement des frais d'installation depuis, alors que je me suis rétractée.
Après de nombreuses relances par téléphone, mail, Facebook, j'ai enfin reçu un sms le 7/03/2022 à 17h15 me confirmant ce remboursement : "Info SFR : remboursement de 39 euros est validé avec succès", mais depuis, la somme n'est jamais arrivée sur mon compte bancaire, nous sommes fin avril.
Je suis lassée de réclamer à force... Help !

Avis souscription abonnement internet box fibre Red by SFR - Réclamation résiliation non prise en compte de ma rétractation Red by SFR - Remboursement toujours en attente des frais d'installation Red by SFR

Date d’expérience: 15 mai 2021

4 mai 2022

Toujors aucune nouvelle concernant ce remboursement de 39€ en attente depuis début mars 2022 !

SD a évalué la marque

1 juin 2022

A fuir... c'est un nid à problèmes cet opérateur ! Le pire est que j'ai signé chez eux pour un forfait alors que je le savais ! Pfff... c'était la dernière fois

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Non

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Cette réclamation a été considérée comme résolue