Performance de la Marque

14.1

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

13%

Temps Moyen de Réponse

7,7%

Taux de Solution

13%

Moyenne des évaluations

23,3%

Taux de fidélisation des clients

16,7%

Classement dans la catégorie

Opérateurs de Télévision et / ou Internet et / ou Téléphone

1 Free 80.9

2 Bouygues Telecom 74

3 Orange 19.9

...

Red by SFR14.1

groupe Altice

Service client RED by SFR
Données personnelles
TSA 10101
69947 LYON CEDEX 20

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Avis et Réclamation Red by SFR - Problèmes internet Red by SFR

CIOSCO a déposé la réclamation

21 avril 2022

Trop long à détailler :
En un mot : pas d'internet ou très peu, pas de conseillers, ...... galère complète, me contacter pour plus de details

Date d’expérience: 21 avril 2022

CIOSCO

6 mai 2022

La moindre des corrections serait que RED rappel ses clients ou intervienne, puisque le problème n'est pas résolu

Cette réclamation a été considérée sans solution

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