Performance de la Marque
14.4
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
13,2%
Temps Moyen de Réponse
7,9%
Taux de Solution
13,2%
Moyenne des évaluations
23,7%
Taux de fidélisation des clients
17,1%
Classement dans la catégorie
groupe Altice
  • Service client RED by SFR
    Données personnelles
    TSA 10101
    69947 LYON CEDEX 20

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Avis et Réclamation Red by SFR - Prélèvement facture abusive

Sans solution
Mathilde
Mathilde a déposé la réclamation
10 avril 2022
Je fais une réclamation car jai eu un prélèvement de 371 euros pour un hors forfait hors j’ai payer 30 euros exprès pour l’étranger pour éviter ce désagrément donc j’aimerai être rembourser
Date d’expérience: 10 avril 2022
Cette réclamation a été considérée sans solution
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