Performance de la Marque
14.4
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
13,2%
Temps Moyen de Réponse
7,9%
Taux de Solution
13,2%
Moyenne des évaluations
23,7%
Taux de fidélisation des clients
17,1%
Classement dans la catégorie
groupe Altice
  • Service client RED by SFR
    Données personnelles
    TSA 10101
    69947 LYON CEDEX 20

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Avis et Réclamation Red by SFR - Ligne de téléphone hachée

Sans solution
ESCHALLIER Christian
ESCHALLIER Christian a déposé la réclamation
12 janvier 2022
Depuis quelques semaines il m'est très difficile d'utiliser mon telephone chez moi, la ligne est complètement hachée et fini par couper !
Ma femme, qui a aussi une ligne chez, vous rencontre les mêmes difficultés.
Du fait de nos activités professionnelles et associatives, cette situation est très handicapante pour nous.
Date d’expérience: 11 janvier 2022
Cette réclamation a été considérée sans solution
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