Classement dans la catégorie
groupe Altice
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Service client RED by SFR
Données personnelles
TSA 10101
69947 LYON CEDEX 20
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Avis et Réclamation Red by SFR - Facture injuste
Sans solution
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Jean-Luc MONNIN a déposé la réclamation
14 février 2022
Bonjour,
Je suis facturé du déplacement d'un technicien alors que ma ligne était coupée volontairement par un installateur SFR (pour un autre client) le 17/01/2022. C'est moi la victime et c'est moi qui doit payé ? C'est scandaleux ! D'autant que j'ai été privé de la fibre pendant 3 jours en télétravail...et le préjudice subit injustement, on en fait quoi chez RED ?
Merci de considérer cette réclamation
Facturation technicien Red by SFR injustifiée - Réclamation facturation indue Red by SFR - Avis Service client Red by SFR
Je suis facturé du déplacement d'un technicien alors que ma ligne était coupée volontairement par un installateur SFR (pour un autre client) le 17/01/2022. C'est moi la victime et c'est moi qui doit payé ? C'est scandaleux ! D'autant que j'ai été privé de la fibre pendant 3 jours en télétravail...et le préjudice subit injustement, on en fait quoi chez RED ?
Merci de considérer cette réclamation
Facturation technicien Red by SFR injustifiée - Réclamation facturation indue Red by SFR - Avis Service client Red by SFR
Date d’expérience: 14 février 2022
Jean-Luc MONNIN a évalué la marque
25 avril 2022
Tous les moyens sont bons pour nous prendre de l'argent. De plus il est impossible de négocier donc c'est comme cela et pas autrement !
Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Non
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Commentaires
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