Performance de la Marque

13.5

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

12,5%

Temps Moyen de Réponse

4,6%

Taux de Solution

12,8%

Moyenne des évaluations

21,9%

Taux de fidélisation des clients

18,8%

Classement dans la catégorie

Opérateurs de Télévision et / ou Internet et / ou Téléphone

1 Bouygues Telecom 76.4

2 Free 62.3

3 SFR 19.9

...

Red by SFR13.5

groupe Altice

RED by SFR est l'opérateur à bas prix de SFR groupe Altice.
Avis RED BY SFR - Réclamation RED BY SFR - Problème d'installation fibre RED BY SFR - Problème réception télévision RED BY SFR - Problème changement d'opérateur RED BY SFR - Problème avec la box RED BY SFR - Problème abonnement mobile RED BY SFR - Surfacturation RED BY SFR Litige RED BY SFR - Médiateur RED BY SFR - Démarchage RED BY SFR
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AVis et Réclamation Red by SFR - Difficultés lors de l'établissement de la fibre

DUBOIS a déposé la réclamation

3 avril 2022

Tout est résumé dans le petit document ci-joint, vous comprendrez que je ne suis pas "enjoy".

Date d’expérience: 3 avril 2022

DUBOIS a évalué la marque

18 avril 2022

Après bien des difficultés pour régler mon problème technique, la marque m'a offert 100 Go sur le compte de mon mobile, valable un mois. Ce cadeau m'est parfaitement inutile, dans la mesure ou je ne peux pas le reporter de mois en mois. C'est comme offrir un joli couteau à une poule...

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Oui

7/10

Cette réclamation a été considérée comme résolue