Performance de la Marque

13.8

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

13%

Temps Moyen de Réponse

4,8%

Taux de Solution

13,3%

Moyenne des évaluations

21,9%

Taux de fidélisation des clients

18,8%

Classement dans la catégorie

Opérateurs de Télévision et / ou Internet et / ou Téléphone

1 Bouygues Telecom 76

2 Free 62.3

3 SFR 24.4

...

Red by SFR13.8

groupe Altice

RED by SFR est l'opérateur à bas prix de SFR groupe Altice.
Avis RED BY SFR - Réclamation RED BY SFR - Problème d'installation fibre RED BY SFR - Problème réception télévision RED BY SFR - Problème changement d'opérateur RED BY SFR - Problème avec la box RED BY SFR - Problème abonnement mobile RED BY SFR - Surfacturation RED BY SFR Litige RED BY SFR - Médiateur RED BY SFR - Démarchage RED BY SFR
Service client RED by SFR
Données personnelles
TSA 10101
69947 LYON CEDEX 20

Veuillez indiquer dans votre réclamation votre numéro client SVP pour plus d'efficacité.

Est-ce votre entreprise ? Cliquez ici

Avis et Réclamation Red by SFR - Coupure intempestive de la ligne de téléphone

ESCHALLIER Christian a déposé la réclamation

14 février 2022

Depuis quelques semaines la ligne de téléphone portable coupe de façon intempestive obligeant un rappel du correspondant.
Au bout de trois ou quatre fois avec le même correspondant, cela devient impossible et est très handicapant pour nos communications personnelles ou professionnelles.
Si cela persiste, j'envisage de changer rapidement d'opérateur.
Cordialement

Date d’expérience: 14 janvier 2022

Cette réclamation a été considérée sans résolution