Performance de la Marque

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

13%

Temps Moyen de Réponse

7,7%

Taux de Solution

13%

Moyenne des évaluations

23,3%

Taux de fidélisation des clients

16,7%

Classement dans la catégorie

Opérateurs de Télévision et / ou Internet et / ou Téléphone

1 Bouygues Telecom 81.7

2 Free 80.8

3 Orange 19.9

...

Red by SFR14.1

groupe Altice

Service client RED by SFR
Données personnelles
TSA 10101
69947 LYON CEDEX 20

Veuillez indiquer dans votre réclamation votre numéro client SVP pour plus d'efficacité.

Est-ce votre entreprise ? Cliquez ici

Augmentation tarif Red by SFR - Réclamation trop facturée Red by SFR

OUDJARI a déposé la réclamation

8 avril 2022

bonjour,
je viens de recevoir la facture du 30 mars et je note une augmentation de 30%
je passe de 9 euros à 12 euros sans aucune notification antérieure
merci de bien vouloir régulariser la situation.
dans l'attente de vous lire

Date d’expérience: 8 avril 2022

Cette réclamation a été considérée sans solution

Commentaires

Cette réclamation n'a pas encore de commentaire.

Pour laisser votre commentaire, vous devez vous connecter.

Réclamations similaires

24 juillet 2024

Red by SFR - Ligne résiliée

J’ai résilié ma ligne mobile et je recevais des factures tous les mois suivants…

Red by SFR - Option gratuite mais payante

J'ai déménagé. Je quitte un logement équipé par RED fibre avec option 'debit plus'…

23 janvier 2024

Red by SFR - Resiliation de ma ligne 0613554339

Le 08 01 2024 vous m informez avoir resilier mon compte 0613554339 J aurais du recharger…