Raycash - Problème de récupération de fond Raycash

bonjour. j'ai un compte 1xbet et quand j'arrive à gagner quelques montants et que je souhaite faire un retrait avec l'opérateur orange, les options de retrait orange sont indisponibles. c'est ainsi que je ne fais que voir l'option raycash ce qui m'a poussé à créer un compte ray. j'y ai déposer 20000 francs puisque c'est l'option disponible mais je ne peux plus retirer et cela me fatigue. je voudrais récupérer cet argent car je suis coincé svp.