Performance de la Marque
10.3
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
9,1%
Temps Moyen de Réponse
9,1%
Taux de Solution
9,1%
Moyenne des évaluations
23,3%
Taux de fidélisation des clients
0%
Classement dans la catégorie
(RER: RERA RERB RERC RERD, métro et tramway parisien : T1 T2 T3 T4 T5 T6 T7 T8 T9 T10 T11 T12 T13)
  • Siège Social :
    RATP
    54 quai de la Rapée
    75599 Paris Cedex 12


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    36, rue des Morillons
    75732 Paris Cedex 15


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    RATP
    Tour de Lyon - LT73
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RATP (RER, métro et tramway parisien) - Réclamation Retards bus 115 - Réclamation RATP - Client mécontent RATP - Retard RATP

Sans solution
TRANG
TRANG a déposé la réclamation
7 juillet 2022
Bonjour, que se passe t-il sur la ligne bus 115 ? je constate depuis plusieurs jours des retards répétés et des allongements de temps entre 2 passages ; ce matin 31 mn d'attente en heure de pointe, inadmissible ! je vais avoir de gros problèmes avec mon employeur si la situation se détériore de plus en plus. Je paye un service qui ne répond plus à mes attentes.
Dans l'attente de votre retour, merci.

Cordialement.
Date d’expérience: 7 juillet 2022
Cette réclamation a été considérée sans solution
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