ce jour je suis tombé sur un agent d'accueil très désagréable et pas du tout professionnel.
Une personne incompétente et irrespectueuse. Cet agent se trouvait à l'accueil de la station EXELMANS; Dans un premier temps il a refusé de s'approcher de l'accueil pour écouter ma demande,
de loin il me montrait la borne pour que je ne le dérange pas. Mais à la vue de mon insistance il s'est approché de l'accueil en levant les yeux au ciel et en soufflant, il était 18h;
Je me suis senti humiliée par ce jeune homme, j'ai 50ans et je voulais seulement une réponse à ma question.
Il ma dit "posée la votre question", j'ai répondu vu votre attitude j'ai pas envi, il m'a alors répondu "et ben tchao"
Vraiment ce agent ne mérité pas sa place à la RATP, il n'a aucune diplomatie ni aucun savoir vivre
Nous avons là une très mauvaise image du personnel de la RATP vraiment dommage
Date d’expérience: 17 juillet 2022
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