RATP (RER, métro et tramway parisien)
RATP (RER, métro et tramway parisien)
Performance de la Marque
9.2
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
6,3%
Temps Moyen de Réponse
6,3%
Taux de Solution
6,3%
Moyenne des évaluations
30%
Taux de fidélisation des clients
0%
Classement dans la catégorie
Transport Collectif de Passagers
3 KEOLIS 17.5
...
RATP (RER, métro et tramway parisien)9.2
  • Siège Social :
    RATP
    54 quai de la Rapée
    75599 Paris Cedex 12


    Objets perdus depuis plus de cinq jours:
    Bureau des objets trouvés de la Préfecture de Police (angle de la rue de Dantzig, Métro Convention ou Autobus 89)
    36, rue des Morillons
    75732 Paris Cedex 15


    Données Personnelles:
    RATP
    Tour de Lyon - LT73
    185 Rue de Bercy
    75012 Paris


    Délégué à la Protection des Données de la RATP
    Tour de Lyon LT73
    185, rue de Bercy
    75012 PARIS


    Mission Accessibilité RATP
    54 quai de la Rapée
    Lac LC13
    75599 Paris Cedex 12
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RATP (Bus) - Horaires de bus via application non respectés Bus 62 RATP - Difficulté à gérer les horaires de travail sans respect des horaires de bus 62 RATP

Sans solution
Gm
Gm a déposé la réclamation
10 août 2022
Bonjour.

DATE 10/8/22 ,J'ai consulté le matin l'horaires des bus via application RATP et du coup j'ai trouvé le depart de bus 62 a 8h41 minute donc j'ai m'engageais pour prendre comme heure indiqué et au terminus j'ai trouvé le chauffeur dans le bus et il me disait que le départ sera 8h 52 (disons un soucis Logistique pour que les autres bus arriveront) ce n'est pas une excuse sincèrement et fallait respecter les horaires de l'application vu q'on bosse tout le monde .merci de remonter la réclamation
Date d’expérience: 10 août 2022
Cette réclamation a été considérée sans solution
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