RATP (RER, métro et tramway parisien)
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Performance de la Marque
9.2
/100
Insatisfaisant
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Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
6,3%
Temps Moyen de Réponse
6,3%
Taux de Solution
6,3%
Moyenne des évaluations
30%
Taux de fidélisation des clients
0%
Classement dans la catégorie
Transport Collectif de Passagers
3 KEOLIS 17.5
...
RATP (RER, métro et tramway parisien)9.2
  • Siège Social :
    RATP
    54 quai de la Rapée
    75599 Paris Cedex 12


    Objets perdus depuis plus de cinq jours:
    Bureau des objets trouvés de la Préfecture de Police (angle de la rue de Dantzig, Métro Convention ou Autobus 89)
    36, rue des Morillons
    75732 Paris Cedex 15


    Données Personnelles:
    RATP
    Tour de Lyon - LT73
    185 Rue de Bercy
    75012 Paris


    Délégué à la Protection des Données de la RATP
    Tour de Lyon LT73
    185, rue de Bercy
    75012 PARIS


    Mission Accessibilité RATP
    54 quai de la Rapée
    Lac LC13
    75599 Paris Cedex 12
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Avis et Réclamation RATP (RER, métro et tramway parisien) - Titre validé mais illisible

Sans solution
Nouaili
Nouaili a déposé la réclamation
18 novembre 2021
Le 28 octobre dernier j’ai validé mon titre de transport il a bien été validé mais illisible j’ai été verbalisé et on a même amener la police comme si j’étais une délinquante alors que j’avais bien validé mon titre j’ai très mal vécu cette expérience et je vous envoie les preuve de ma bonne fois car j’ai demandé au guichet qui m’ont sortie un ticket qui justifie bien le jour l’heur est… je vous demande de bien vouloir annulé cette infraction.
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 28 octobre 2021
Cette réclamation a été considérée sans solution
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