Performance de la Marque

6.2

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

Temps Moyen de Réponse

Taux de Solution

Moyenne des évaluations

28%

Taux de fidélisation des clients

20%

Classement dans la catégorie

Transport Collectif de Passagers

1 IleDeFranceMobilités 23.2

2 SAVAC 16

3 La Tan 10

...

RATP (RER, métro et tramway parisien)6.2

La RATP Régie Autonome des Transports Parisiens est un transporteur (métro, RER, bus) d'IDF.
Avis RATP - Réclamation RATP - Remboursement RATP - Amende Verbalisation injustifiée RATP - Problème de traffic RATP - Problème avec le titre de transport RATP - Non respect des horaires RATP - Pas d'arrêt du bus à la station RATP - Litige RATP - Médiateur RATP - grève RATP - Problème de bus Orsay - Problème de bus Paris - Problème de bus Gis-sur-Yvette
Siège Social :
RATP
54 quai de la Rapée
75599 Paris Cedex 12

Objets perdus depuis plus de cinq jours:
Bureau des objets trouvés de la Préfecture de Police (angle de la rue de Dantzig, Métro Convention ou Autobus 89)
36, rue des Morillons
75732 Paris Cedex 15

Données Personnelles:
RATP
Tour de Lyon - LT73
185 Rue de Bercy
75012 Paris

Délégué à la Protection des Données de la RATP
Tour de Lyon LT73
185, rue de Bercy
75012 PARIS

Mission Accessibilité RATP
54 quai de la Rapée
Lac LC13
75599 Paris Cedex 12

Est-ce votre entreprise ? Cliquez ici

Avis et Réclamation RATP (RER, métro et tramway parisien) - Compatibilité des appli maratp et vianavigo

Jean-Philippe LAGRANGE a déposé la réclamation

2 décembre 2021

J'ai un portable sony qui a moins de 3 ans (modèle lancé en décembre 2018) et sous Android 10, pas vraiment une antiquité
Pourtant il est considéré comme non compatible pour acheter des tickets sur le téléphone, que ce soit avec maRATP ou ViaNavigo
La RATP ne pourrait-elle pas être un peu plus ouverte en matière de téléphones possibles ?

Date d’expérience: 2 décembre 2021

Cette réclamation a été considérée sans résolution