Promovacances
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Performance de la Marque
9.9
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
5,9%
Temps Moyen de Réponse
9,9%
Taux de Solution
5,9%
Moyenne des évaluations
20%
Taux de fidélisation des clients
18,5%
Classement dans la catégorie
Agences de voyages
1 TUI France 25.7
2 Lastminute 21.4
3 BudgetAir 19.3
...
Promovacances9.9
société Karavel
  • Karavel
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Réclamation Promovacances (FRAM) - Attente de réponse

Sans solution
1/10
bruno brilland
bruno brilland a déposé la réclamation
23 février 2022
Jai déjà envoyé 2 fois un courrier explicatif de ma demande et je suis toujours en attente de réponse de vos services
Je vous croyais une agence sérieuse ayant voyagé plusieurs fois en utilisant vos services et je vous faisais de la publicité mais je crois que je vais agir maintenant en sens inverse
C'est pas le tout de vendre des prestations de FRAM si cette compagnie ne respecte pas les prestations que vous affichez sur votre site de ventes
Dommage
Dans l'attente d'une réponse
Date d’expérience: 9 novembre 2021
bruno brilland
bruno brilland a évalué la marque
5 mai 2022

lamentable

Cette réclamation a été considérée sans solution
Commentaires
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