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Performance de la Marque
9.9
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
5,9%
Temps Moyen de Réponse
9,9%
Taux de Solution
5,9%
Moyenne des évaluations
20%
Taux de fidélisation des clients
18,5%
Classement dans la catégorie
Agences de voyages
1 TUI France 25.7
2 Lastminute 21.4
3 BudgetAir 19.3
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Sans solution
ANNE Marie guinot
ANNE guinot a déposé la réclamation
9 août 2022
pouvez vous m'envoyez une facture concernant la réservation de mon voyage en grece,n°d520701229
une facture concernant uniquement mon paiement guinot
Date d’expérience: 9 août 2022
Cette réclamation a été considérée sans solution
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