Promovacances
Promovacances
Performance de la Marque
10.7
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
6,7%
Temps Moyen de Réponse
9,8%
Taux de Solution
6,7%
Moyenne des évaluations
21,7%
Taux de fidélisation des clients
20%
Classement dans la catégorie
Agences de voyages
1 BudgetAir 19.3
2 Travelgenio 18.6
3 TUI France 16.6
...
Promovacances10.7
société Karavel
  • Karavel
    17 rue de l'Echiquier
    75010 Paris
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Remboursement Promovacances - Avoir non utilisable

Sans solution
Yvon
Yvon a déposé la réclamation
23 mai 2021
J’ai un avoir chez promo vacances pour un voyage annulé suite au Covid
Je souhaite en utiliser une partie pour une location saisonnière on me répond que ça n’est pas possible
3 interlocuteurs ... jamais le même son de cloche
Dernier interlocuteur très désagréable
Option pour un séjour depuis mercredi nous sommes dimanche aucune réponse
Date d’expérience: 23 mai 2021
Cette réclamation a été considérée sans solution
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