Promovacances
Promovacances
Performance de la Marque
9.9
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
5,9%
Temps Moyen de Réponse
9,9%
Taux de Solution
5,9%
Moyenne des évaluations
20%
Taux de fidélisation des clients
18,5%
Classement dans la catégorie
Agences de voyages
1 TUI France 22.7
2 Lastminute 20.8
3 BudgetAir 19.5
...
Promovacances9.9
société Karavel
  • Karavel
    17 rue de l'Echiquier
    75010 Paris
Est-ce votre entreprise ? Cliquez ici

Avis et Réclamation Promovacances - Annulation de voyage Promovacances

Sans solution
yann
yann a déposé la réclamation
24 janvier 2022
suite à un accident qui a entrainé une hospitalisation et un arrêt de travail de plus de 6 mois , nous avons été remboursé d'un montant de 2182 euros alors que nous avons payés 2762 euros .
je réclame les frais de bagages d'un montant de 72 euros ainsi que les taxes d'aéroport d'un montant de 176 euros et les frais de dossier de 28 euros soit un total 276 euros non remboursés sans aucune explications. J'attend un remboursement rapide.
L'assurance a fait son travail et me renvoie vers promovacanes
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 6 août 2021
Cette réclamation a été considérée sans solution
Commentaires
Cette réclamation n'a pas encore de commentaire.