Promoséjours
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Insatisfaisant
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Agences de voyages
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Promoséjours - Réclamation séjour Djerba - Retard de vol 14 heures séjour Djerba Promoséjours - hôtel salle, lit abîmé séjour Djerba Promoséjours - Avis Promoséjours Djerba

Sans solution
1/10
Kastali
Kastali a déposé la réclamation
14 août 2022
Bonsoir je vous écris par apport à mon séjour que j’ai pris pour djerba le vol a fait 14h du retard en plus que ça arriver à l’hôtel à 3h du matin on nous a donner une chambre vraiment degeulasse pas propre les latte étais casser les draps été pas propre y’avais une fuite d’eau dans la chambre la salle de bain sa donne même pas envie de se doucher et sa sentais les égouts dans la chambre j’ai essayer d’appeler le service concerné à plusieurs reprise mais dans aucune réponse ce que je trouve pas professionnel du tout l’hôtel il est digne de 0 étoile pas 4 étoile vraiment la honte de proposer ce genre d’établissement degeulasse pour des vacances, pour vous dire qu’on avais pas dormis de la nuit et le matin tôt on a quitter l’hôtel parce qu’il ont pas voulu nous trouver un arrangement tout ça pour vous dire que nos vacances été niquer on s’est retrouver sans hôtel au milieu de nulle part
Ce que je vous demande de bien vouloir nous rembourser la partie de l’hôtel sinon je vais lancer la procédure avec mon avocate j’ai tout les photo de la chambre de mes toilette salle de bain lit casser la chambre degeulasse et de l’extérieur aussi pas de lumière dans la cour merci pour faire suite à mon msg
Cordialement
Cette réponse a une pièce jointe privée
Date d’expérience: 14 août 2022
Kastali
Kastali a évalué la marque
30 octobre 2022

Très déçu

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