Promoséjours - Aucun retour dans le délai indiqué suite à ma réclamation Promoséjours - Réclamation formalisée sur le site promosejours.com sans retour dans les 45 jours

Tanguy a déposé la réclamation

16 août 2022

Bonjour,

Je donne suite à ma réclamation effectué par mail le 25 mai 2022 pour une annulation de séjour la veille de mon départ par vos services.
Pour info, j'ai eu un retour du service clientèle le 22 juin 2022, par mail, qui m'indique un délai maximal de réponse sous 45 jours… Je n'ai à ce jour aucun retour malgré mes relances téléphoniques.

Merci pour votre retour, que j'espère rapide.

Date d’expérience: 25 mai 2022

Tanguy a évalué la marque

8 décembre 2022

Aucune considération pour ses clients et chantage au téléphone. Entreprise malhonnête. Il aurait pu régler ça dès le début de façon professionnel ce qui n'aurait pas eu pour conséquence l'image d'escroquerie que m'inspire cette entité.

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Non

1/10

Cette réclamation a été considérée sans solution