Promoséjours
Promoséjours
Performance de la Marque
1.5
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
0%
Temps Moyen de Réponse
0%
Taux de Solution
0%
Moyenne des évaluations
10%
Taux de fidélisation des clients
0%
Classement dans la catégorie
Agences de voyages
1 TUI France 25.7
2 Lastminute 21.4
3 BudgetAir 19.3
...
Promoséjours1.5
VERSAILLES VOYAGES
Est-ce votre entreprise ? Cliquez ici

Promoséjours - Aucun retour dans le délai indiqué suite à ma réclamation Promoséjours - Réclamation formalisée sur le site promosejours.com sans retour dans les 45 jours

Sans solution
1/10
Tanguy
Tanguy a déposé la réclamation
16 août 2022
Bonjour,

Je donne suite à ma réclamation effectué par mail le 25 mai 2022 pour une annulation de séjour la veille de mon départ par vos services.
Pour info, j'ai eu un retour du service clientèle le 22 juin 2022, par mail, qui m'indique un délai maximal de réponse sous 45 jours… Je n'ai à ce jour aucun retour malgré mes relances téléphoniques.

Merci pour votre retour, que j'espère rapide.
Date d’expérience: 25 mai 2022
Tanguy
Tanguy a évalué la marque
8 décembre 2022

Aucune considération pour ses clients et chantage au téléphone. Entreprise malhonnête. Il aurait pu régler ça dès le début de façon professionnel ce qui n'aurait pas eu pour conséquence l'image d'escroquerie que m'inspire cette entité.

Cette réclamation a été considérée sans solution
Commentaires
Cette réclamation n'a pas encore de commentaire.