Promoséjours
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Performance de la Marque
1.5
/100
Insatisfaisant
Insatisfaisant
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
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Temps Moyen de Réponse
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Taux de Solution
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10%
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Agences de voyages
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Avis et Réclamation Promoséjours - Carnet de voyage promosejours

Sans solution
roberto alixe
roberto alixe a déposé la réclamation
13 février 2022
Très déçue par cet hôtel. Il a pourtant un grand potentiel mais malheureusement un gros manque d'entretien. Villas/chambres à rénover, frigos rouillés, extérieur à entretenir et j en passe. pas de nettoyage de la piscine, bar et restaurant fermés pour cause de COVID , pas de boutique comme énoncé ! Problème d eau et de pression, on a fini par me changer de chambre 3 jours avant mon départ, dés Fourmies avait investi ma salle de bain et mon lit ... Beaucoup de plaintes des vacanciers...ne correspond en aucun cas à ce qui nous a été vendu par l agence de voyage.
Date d’expérience: 13 février 2022
Cette réclamation a été considérée sans solution
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