Performance de la Marque

10.0

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

Temps Moyen de Réponse

Taux de Solution

Moyenne des évaluations

Taux de fidélisation des clients

100%

Classement dans la catégorie

1 Conforama 63.4

2 Konstilo 32.3

3 Wellindal 23.1

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Primo Promo - Commande jamais reçu

Inghilleri a déposé la réclamation

11 mars 2023

J'ai commandé en décembre 2022
Une tronconeuse sur ce site.
Je n'avais pas de nouvelle et les ai relancé.
Il m'ont dit La référence de ma commande exister plus au près de leur fournisseur.
Ils ont donc voulu m'envoyer un nouvel objet qui n'était pas celui que j'ai commandé.
J'ai donc réclamer le remboursement. Impossible de négocier avec eux.
Ils on voulu changer l'article par un nouveau.
Après m'avoir eu à l'usure j'ai finalement accepté la nouvelle commande.
Et.... surprise , elle n'est jamais arrivée.
Depuis décembre, le site ne m'as rien envoyé à
Après paiement de 80€

Date d’expérience: 11 mars 2023

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