PBG62.COM (PAINTBALL GAMES 62) - Commande non recu

VietCong a déposé la réclamation

17 février 2023 (Modifié le 21 février 2023)

Bonjour,
J’ai effectué une commande sur www.paintballgames62.com depuis le 27 janvier 2023, et depuis cette date je suis toujours en attente de ma commande.
Après plusieurs appels téléphoniques et échanges de mail avec les différentes boutiques de cette enseigne toujours rien.
J’ai cru avoir une lueur d'espoir en ayant des discussions avec le patron de cette enseigne mais hélas sans gain de cause
Il m'informe que mon colis est expédié sans pour autant pouvoir me fournir le numéro de suivi qui se trouve avec un salarié actuellement en congé.
je crois que je me suis fait arnaquer avec cette commande de 459,80euro.

Cette réponse a une pièce jointe privée

Date d’expérience: 27 janvier 2023

VietCong a évalué la marque

10 mai 2023

Ils ne répondent pas aux demandes et aux mails. les appeler au téléphones ne permet pas d'avancer car l'agent PBG62 vous dira qu'il n'a pas d'information et qu'il faudra voir avec un certains Greg qui lui non plus n'est jamais disponible. Après avoir effectué des achats sur PBG 62 depuis le 21 Janvier 2023, je n'ai pas reçu une partie de ma commande. aucune communication sur le reste de ma commande pourtant le site a bien encaissé les sous. à la limite ce site est une *INTERDIT* et je vous demande de vous en méfier et ne pas commander chez eux. Numéro de facture : FA004720 pour un montant de TTC de 459,80 euro!!!!

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Non

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Cette réclamation a été considérée sans solution

Commentaires

CHEN

23 juin 2023

Bonjour,
J'ai eu la même situation que vous, je vous conseille de déposer une réclamation via le site : https://signal.conso.gouv.fr/
Bon courage à vous !

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