Ouigo - Turbo n'est pas le mot

Résolue

9/10

ROro a déposé la réclamation

8 février 2021

Prendre son temps ou le perdre la différence est fine mais pour se connecter avec son abonnement (TGV max ici) il est nécessaire de ne pas être pressée. Pour chaque réservation sur OuiGo, il faut remettre votre identifiant TGVmax. Mon avis est que SNCF, Ouigo, TGVmax pourraient avoir un service plus ergonomique.

(Note de RéclameICI: Réclamation résolue par la marque)

Date d’expérience: 8 février 2021

ROro a évalué la marque

9 août 2021

Un peu dommage car j'avais commandé un cadeau pour un anniversaire et les gros problèmes de livraison (+ d'une semaine de retard) m'ont contraint à trouver autre chose... En revanche Zalando a été très rapide pour me donner des informations et a réagi rapidement. J'ai d'ailleurs eu une réduction de 15% en dédommagement.

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Oui

9/10

Cette réclamation a été considérée comme résolue

Réclamation #96421

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