Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
9,1%
Temps Moyen de Réponse
9,1%
Taux de Solution
9,1%
Moyenne des évaluations
90%
Taux de fidélisation des clients
100%
Classement dans la catégorie
groupe SNCF
  • Service Relation Client SNCF - OUIGO
    62973 ARRAS Cedex 9
Est-ce votre entreprise ? Cliquez ici

Avis et Réclamation Ouigo - Prelevement electronique 49 euros le07/11/21 sans achat

Sans solution
ANNIE GRIZARD
ANNIE GRIZARD a déposé la réclamation
7 décembre 2021
Mon relevé de CB montre un débit de 49 euros alors que je n'ai pas acheté de billet dernièrement.
Le seul achat effectué est celui de carte sénior le 24/11/21 pour 25 euros
Date d’expérience: 7 novembre 2021
Cette réclamation a été considérée sans solution
Commentaires
Cette réclamation n'a pas encore de commentaire.