Performance de la Marque
Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois
Taux de Réponse
44,4%
Temps Moyen de Réponse
4,4%
Taux de Solution
44,4%
Moyenne des évaluations
30%
Taux de fidélisation des clients
25%
Classement dans la catégorie
groupe Parts Holding Europe
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Oscaro - Oscaro site (modéré) à problèmes - Envoi d'un turbo de camion à la place de turbo Audi par Oscaro - pas d'envoi d'un bon de retour chronopost 24h par Oscaro

Sans solution
Dod
Dod a déposé la réclamation
25 juillet 2022
OSCARO véritable site de (modéré). De pire en pire. Ils t envoie un turbo de camion à la place de celui d une audi, qui une semaine à arriver et ils attendent le retour de cette (modéré) avant de me renvoyer le bon alors que l erreur vient d eux. Incapable de réparer leur erreur en renvoyant le bon en chronopost 24h. Soit disant pour des raisons technique. Ils prennent leurs clients pour des idiots. Bande de (modéré).
Date d’expérience: 25 juillet 2022
Cette réclamation a été considérée sans solution
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