Performance de la Marque

Faible

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

44,4%

Temps Moyen de Réponse

4,4%

Taux de Solution

44,4%

Moyenne des évaluations

30%

Taux de fidélisation des clients

25%

Classement dans la catégorie

Vente d'Accessoires et de Pièces Automobiles

1 Oscaro 34.3

2 Easyklima N/A

3 Mister-Auto N/A

groupe Parts Holding Europe

Oscaro.com
6 route du bassin numéro 1
Port de Gennevilliers
92 635 Gennevilliers Cedex

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Oscaro - Demande de remboursement Oscaro sur retour partiel (soufflet de cardan)

BrunoOsca a déposé la réclamation

8 janvier 2023

Bonjour,
Suite à ma commande de plusieurs pièces auto, une pièce ne me convenait pas et je vous l'ai retournée dans les 14 jours pour être remboursée.
Depuis j'ai réclamé par l'intermédiaire de votre site, mais sans résultat.
Ci-joint la copie des différents courriers par e mail.
Cordialement
Bruno

Date d’expérience: 8 janvier 2023

BrunoOsca a évalué la marque

6 février 2023

Dommage que le retour d'un produit n'est pas suivit correctement pour son remboursement.

Seriez-vous prêt à acheter de nouveau auprès de cette marque ? Oui

5/10

Cette réclamation a été considérée comme résolue

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