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Avis Orange - Problème contrat et achat mobile orange

Sans résolution
181421
481
Cris Duss a déposé la réclamation

Bonjour
Je suis très mécontent du service client Orange
J'ai pris un nouveau contrat mobile Orange avec achat mobile
J'ai eu 6 personne differente entre le service client mobile et le service messagerie par tchat
Je demander l'état de l'avancement du dossier et à chaque fois je leur demander pourquoi ça traîne et ils me disait faut attendre la validation des papiers
Je leur ai bien demandé à tous s'il fallait que j'envoi le chèque de caution de 265 euros, ils m'ont c'est pas la peine juste les papiers ce que j'ai fait
Ce matin je rappelle le service client mobile pour l'état de l'avancement du dossier et on me répond qu'il faut que j'envoi le chèque de caution maintenant
Il y a de quoi a être en colère et (Modéré par RéclameICI)
Le service client et (Modéré par RéclameICI)
Maintenant je ne sais pas si je vais envoyé le chèque ou pas ou partir
Si quelqu'un de la direction de Orange lis ceci j'espère qu'il ferons un geste parce que m'avoir poiroter presque une semaine en me disant faut pas le chèque de caution et aujourd'hui Oui franchement le service client et catastrophique
Cordialement
Mon numéro pour me joindre et le 0641843736
14 sept. 2021
La réclamation a été considérée comme "Sans résolution" en raison d'un manque d'activité
Cette réclamation a été considérée sans résolution

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