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Avis Orange - Plus de connexion internet fibre depuis le 13 juillet

Résolue
176421
535
djsnake81 a déposé la réclamation

Bonjour,
depuis le 13 juillet 2021 je n'ai plus de connexion internet chez moi (ni des télé ni de téléphone fixe) qui m'empeche de travailler regulierement (je suis en teletravail).
Le retablissement etait prevu pour le 21 juillet 2021 et à aujourd'hui rien a eté fait.
Chaque jour je les appelle et de toute reponse ils me disent que ils peuvent juste relancer SFR qui est le proprietaire de la ligne. Mais en tout cas ils continuent à prendre mon argent et ne font rien pour resoudre le probleme.
Je veux que le contrat soit respecté et mes services retablis.
Merci

Cette réclamation a une pièce jointe privée
04 août 2021
djsnake81 a changé le statut en Résolue
Cette réclamation a été considérée comme résolue

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