Performance de la Marque

18.6

/100

Insatisfaisant

Indice de satisfaction au cours des 12 derniers mois

Taux de Réponse

22,2%

Temps Moyen de Réponse

Taux de Solution

25%

Moyenne des évaluations

26%

Taux de fidélisation des clients

Classement dans la catégorie

Opérateurs de Télévision et / ou Internet et / ou Téléphone

1 Bouygues Telecom 83.2

2 Free 77.7

3 Orange 18.6

Orange – Service Clientss
TSA 10018
59 878 Lille Cedex 9

Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

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Avis et Réclamation Orange - Pas d internet

veronique hofmann a déposé la réclamation

9 novembre 2021

bonjour je n'ai plus d internet depuis le 12072021 et orange repousse tout le temps la réparation depuis 10 jours la réparation devait se faire hier et la repoussé au 26112021 et cela dure depuis juillet par contre ils prélévent l abonnement et quand j appelle on me promène , pouvez vous m aider ?

Date d’expérience: 12 juillet 2021

Cette réclamation a été considérée sans solution