J'appelle le sav d'orange car je voulais résilier mon forfait de téléphone car au bout d'1 an il passait de 10€ à 25€ par mois. Ils me disent que mon forfait et à 10€ jusqu'au 7 mars donc que si je veux résilier je peux le faire aux alentours du 20 février. Mais quand je reçois ma facture elle est de 25€ alors qu'on m'avait assuré l'inverse par téléphone.
Donc maintenant j'ai résilié mais je ne suis pas responsable des erreurs d'orange donc je souhaite un remboursement de la différence
Date d’expérience: 20 février 2022
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